発送通知メールは、追跡番号を附番し配送業者へ荷物の引き渡しが行われると、お客様に自動配信される仕組みになっています。
発送メールをご確認いただけない場合は、マイアカウントのご注文履歴より追跡番号をご確認お願いします。
●追跡状況を検索すると「見つかりません」の表示になる場合
追跡状況は、配送業者での仕分け後スキャンが行われると反映され、検索できるようになります。
通常は、発送メールから2日程度(土日祝除く)で情報が反映されます。
情報反映まで今しばらくお待ちください。
<発送後、スキャン待ちの表示例>
** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。