商品発送時に追跡番号をお知らせします。(発送通知メール)
・佐川急便 追跡番号: 12桁の数字 (手渡し・宅配ボックス)
・日本郵便 追跡番号:12桁の数字 (ポスト投函または持ち戻り)
※持ち戻りの場合は不在票が入ります。
発送通知メールに記載の運送会社・追跡番号にて、荷物の状況を確認し、お受け取りをお願いします。
数字のリンクをタップすると、各配送会社のページが開き、配送状況をご確認いただけます。
発送通知メールは、追跡番号を附番し配送業者へ荷物の引き渡しが行われると、お客様に自動配信される仕組みになっています。
その後、配送業者での仕分け・スキャン作業が行われる(通常2日程度)まで、追跡情報が検索できません。発送通知メールと追跡表示にタイムラグが生じること予めご了承ください。
発送メールが配信されていないケースがあるようです。その場合は、マイアカウントの注文履歴より追跡番号をご確認お願いします。
〈マイアカウントから追跡番号を確認する方法〉
マイアカウントより注文履歴を開きます
該当する注文番号を開きます
表示されている追跡番号で検索するか、URLを開いてご確認ください